对电子商务行业来说，2014年是一个具有里程碑意义的一年，因为去年全球范围内电商销售额达到了创纪录的1.3万亿美元。阿里巴巴成为了全球规模最大的IPO公司，绝大多数美国消费者都已经习惯在线上购买产品。不夸张的说，去年可谓是电商之年。

 

　而今年，或许电商还会更上一层楼，因为预计全球电商增长率将会达到6.4%。为了实现这一目标，许多电子商务公司在努力提升自己的客户体验，尽可能地减少商户与客户之间的摩擦，驱动、并支持销售增长。

  梳理多年的电商发展脉络，我们可以看到中国电商正在经历从低价到向高价延伸的维度递增，而贯穿整个电商进程的关键一环就是产品是标准化的，而且我们可以看到越是客单价比较低，标准化程度越高的行业，进入电商的时期就越早，具体到行业的话，先是图书、其次是服装、化妆品等，这些行业我们发现它有个共同的特点就是客单价比较低，消费频次高，不需要太多的决策难度，所以教育成本也就低很多，率先发展也就更容易。再往下我们就可以看到是3C等产品，这一类产品属于客单价较高，消费决策难度较高，其标准化程度高再加上电商对于消费者多年的市场教育，发展起来也就顺理成章了。

    电商行业一直以“出货”为主，但随着综合性电商平台在用户、流量上的优势，以及对网购行为、偏好、购买、支付等大数据的应用，2015年，电商向上游侵袭会成为新常态，C2B的按用户需求定制和众筹等模式将形成规模，进而传递到柔性制造、设计、供应链等环节，这也会带来一个2015年电商市场上的突出现象，电商与上游厂商的联盟与合作会越来越频繁，合作深度将涉及到品牌、大数据、物流、供应链、互联网金融、智能设备等各个层面，电商的角色和重要性都会发生根本性转变。电商行业一直以“出货”为主，但随着综合性电商平台在用户、流量上的优势，以及对网购行为、偏好、购买、支付等大数据的应用，2015年，电商向上游侵袭会成为新常态，C2B的按用户需求定制和众筹等模式将形成规模，进而传递到柔性制造、设计、供应链等环节，这也会带来一个2015年电商市场上的突出现象，电商与上游厂商的联盟与合作会越来越频繁，合作深度将涉及到品牌、大数据、物流、供应链、互联网金融、智能设备等各个层面，电商的角色和重要性都会发生根本性转变。 

    国内电商是一个大市场，随着一级市场趋于饱和，以及高品质、中产阶级消费群的崛起，2015年跨境电商、全球化会出现一波争相涌入的行情。越来越多的在物流、支付各方面都比较有经验和能力的电商开始将自己的业务线向外延伸，例如淘宝全球购、天猫国际、聚美优品开放海淘专区、苏宁成立跨境电商项目组等等。这不仅让消费者享受更多海外购物的便利以及资金保障，还让电商在开拓海外市场以及引进外国品牌进驻上都会起到一定积极作用，实现多方共赢。未来一年，受到国内外经济环境和外贸政策的影响，跨境电商将出现大的增长，但不会大规模爆发，在这一领域，综合性电商的平台优势更有竞争力。并且随着市场瞬息万变拥有很大的不确定性，这是挑战也是商场的魅力所在。