所谓“大数据杀熟”，有人将其定义为互联网厂商利用自己所拥有的用户数据，对老用户实行价格歧视的行为。也就是说：同一件商品或者同一项服务，互联网厂商显示给老用户的价格要高于新用户。

 

    事实上，有很多人在网络社区中分享了自己被大数据“杀熟”的经历。在交通、酒店、电影、电商等网络平台上，购买同样的网络服务或商品，老用户看到的价格反而比新用户要贵的情况不少。

 

　虽然许多平台都否认自己利用大数据“杀熟”，但此类事件的吐槽和爆料总在发生。普通消费者关心的是，这类情况是否是业内普遍现象？是否利用了用户的个人隐私数据？

 

    至于到底有没有，无论是“大数据杀熟”还是“认手机定价”，个人用户就算做了几百次测试也根本说不清，平台就算做了也不可能承认。因为，在互联网的世界里，每个人的账户都可以说是一个“孤岛”，他们的状态在不同账户、不同使用习惯甚至不同时刻里，所呈现的推送产品或显示的价格、优惠信息都可能是完全不同的，用户即使通过各种试验截了图留了票据证明自己被杀熟了被挑选了，平台还是可以用这是不同的活动、不同的优惠、时间点不一样等等无穷无尽的理由来自辩。

 

    在工业经济时代，企业会借助市场调查和营销，尽可能精确地细分市场。工业经济时代的成功企业，如福特汽车、宝洁公司、百威啤酒、可口可乐，都构建出一个成熟的大众市场，以标准化的产品或服务来稳定赢得消费者剩余。

 

    商家总是希望更加清楚地掌握消费者的情况，给出更加恰当的定价，更有效地榨取消费者剩余。比如航空业企业制定了相当繁复的定价机制，再加上所谓的常旅客计划，目的就是更加清楚地掌握消费者状况。市场细分并不总是意味着负面效应，毕竟产品的多样化增加了消费者的选择。

 

    这类行为是否违法违规呢？目前看来这还只是一种“擦边球”，很难界定。理论上讲，商家和电商平台都有权对同一件商品进行不同的定价，而不是全部要统一定价。但大数据杀熟确实暴露出大数据产业发展过程中的非对称以及不透明，此案现象以及行为应该受到严厉打击。

 

    “大数据杀熟”是不是存在，存在的话是不是普遍现象，普遍的话价差有多严重？没有答案，短时间内也不会有答案。伴随着互联网便捷而来的是一个个深坑，是即使身处这个行业深处的人也未必能预料到或看得到的深坑，“大数据杀熟”和“认手机定价”不是第一个，也不会是最后一个。