根据处罚决定，支付宝有三类型、七项违法违规行为。在客户权益方面，支付宝有两项违法行为：金融消费者知情权保障不充分、消费者的自主选择权保障不充分。产品宣传方面，支付宝有三项违规：在视频宣传中开展引人误解的宣传，在支付宝官方微博中开展引人误解的宣传，处理完毕的投诉占比计算不实、导致对外公布的数据与实际不符。在个人信息保护方面，支付宝有两项违法行为：个人金融信息收集不符合最少、必需原则，个人金融信息使用不当。

 

    支付宝官方表示，在去年的下半年在接受央行杭州支行的检查时发现了一些问题，已进行逐项改进并得到监管部门的认可，并对监管部门的指导和帮助表示感谢。

 

    据报道，2017年以来，相关部门针对第三方支付机构开展了跨境外汇支付业务的专项检查，此次检查暴露出部分第三方支付机构在展业中的“高危漏洞”。截至目前，已陆续有第三方支付机构，特别是支付宝、财付通被开出罚单。

 

    目前，在我国的第三方支付市场上，支付宝、微信两大巨头的线上和线下综合支付优势十分明显。在消费者提升用户体验、享受支付便利服务的同时，对于涉及信息泄露的风险也同样不可忽视。而金融监管对于第三方支付行业的合规要求一直没有放松，尽管处罚金额不如对于银行业动辄数十万、数百万，但可以从中看出央行对于第三方支付巨头的严监管态度。